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공지사항

공지사항입니다.

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배송 문의 전 읽어보세요.
  • 관리자 (ip:)
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안녕하세요 오반장 바이시클입니다.

배송에 대해 궁금해하시는 분들이 많으셔서 정리해서 말씀드려요.

문의 전 참고해보시길 부탁드립니다.^^

 

 

Q. 당일 발송되나요?

A. 재고가 있을 경우, 12시 이전에 입금 확인이 되신 분들에 한해 당일 발송되고 있습니다.

재고가 없거나 12시 이후에 입금 확인이 되실 경우엔 당일 발송이 어려우니 양해 부탁드립니다.

 

Q. 배송 조회가 안 되요?

A. 자전거의 부피가 크기 때문에 오반장 바이시클에서는 화물 택배를 이용하고 있습니다.

따라서 화물 택배의 특성상 발송 다음날 송장 번호 조회가 가능하므로 주문 다음날 오전 10시 이후에 조회해보시면 가능합니다.

 

그 외의 경우엔 전화나 게시판을 통해 문의주시면 확인 후 안내해드리도록 하겠습니다.

 

Q. 매장 방문 수령하고 싶어요.

A. 제품의 재고가 없을 수 있으므로 매장 방문 전 반드시 미리 전화를 통해 예약을 해주시면 방문 가능한 날짜를 안내드리고 있습니다.

매장에 재고가 있을 경우 보통 당일 수령이 가능하시며 매장 영업은 오전 9시~오후 6시 반까지입니다.

 

Q. 반조립배송과 조립배송의 차이가 뭐예요?

A. 조립배송은 조립이 되지 않은 상태로 보내드리는 것을 말하며, 조립이 진행하지 않는다면 불량 점검 및 세팅이 안되어 있기 때문에

반드시 전문가에게 조립의뢰 하셔야 합니다.

조립 배송은 100%조립및 세팅 이후 박스에 자전거를 넣기 위해서 핸들과 페달이 분리한 후 포장하여 발송해드립니다.


페달과 핸들을 분리해서 보내드리는 이유는 자전거의 특성상 부피가 박스와 맞지 않아 손상의 문제를 최소화 하기 위함이며,

설치 방법은 각 제품의 상세페이지나 조립 및 배송 페이지를 참고하시면 누구나 쉽게 끼울 수 있습니다.

 

이 외에 추가 문의사항은 상담전화 <031-901-9851> 문의 게시판을 이용해주시면 확인하는 대로 신속히 답변드리도록 하겠습니다.

감사합니다.^^

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